COME ORDINARE
Il valore minimo d’ordine è di Euro 250 + iva (trasporto escluso).
Potete trasmettere il vostro ordine tramite il sito web accedendo alla vostra area riservata, aggiungendo in carrello i prodotti e poi inviando la richiesta oppure utilizzando il Buono d’Ordine da compilare in ogni sua parte e trasmettetelo via Fax al numero 0363 330561 o via mail a ordini@doniesapori.it.
Per ordini personalizzati contattateci attraverso il form che trovate sul sito o scrivendo a ordini@doniesapori.it.
SPEDIZIONE UNICA ITALIA
Per ordini superiori ad Euro 500,00 + IVA (trasporto escluso) le spedizioni presso unica sede in Italia sono gratuite.
Per ordini di importo inferiore ad Euro 500,00 + IVA il contributo della spedizione è di Euro 30,00 + IVA.
Il servizio di consegna ai piani in edifici adeguatamente muniti di ascensore/montacarichi per bancali ha un costo di Euro 30,00 +IVA.
Il servizio di facchinaggio ha un costo che va preventivamente concordato con l’azienda.
La consegna c/o unica sede, viene garantita per ordini ricevuti entro il 5 dicembre 2026.
SPEDIZIONI SINGOLE ITALIA E ESTERO
Si effettuano consegne singole con destinazione diversa dalla sede aziendale per confezioni a partire da un valore minimo di Euro 40,00 + IVA.
Per comunicarci i nominativi delle singole spedizioni, compilare l’apposito modulo, scaricabile dal nostro sito nella sezione “Buono d’Ordine”.
Le spedizioni ai singoli destinatari prevedono un contributo spese di Euro 15,00 + IVA cadauna.
Le confezioni ai singoli destinatari prevedono l’inserimento di un biglietto d’auguri con nome dell’azienda committente, nel caso non siano state fornite dal Cliente.
Le spedizioni all’Estero per singoli destinatari sono previste solo nei paesi successivamente indicati e prevedono un contributo spese di Euro 45,00 + IVA cadauna: Austria, Germania, Belgio, Lussemburgo, Francia, Olanda, Spagna, Portogallo, Inghilterra, Danimarca, Svezia.
Per le spedizioni ai singoli destinatari, oltre al corretto indirizzo, è obbligatorio indicare un recapito telefonico del destinatario.
La consegna ai singoli destinatari viene garantita entro il Natale 2026 per ordini pervenuti entro venerdì 19 novembre 2026 (salvo cause di forza maggiore).
IMPORTANTE
Per inviare l’elenco dei singoli destinatari è necessario indicare tutti gli indirizzi di recapito con dati anagrafici completi, codici postali non generici e recapiti telefonici. Per una migliore gestione delle consegne, si prega di inviare l’ordine entro e non oltre il 19/11/2026.
L’esattezza dei dati è indispensabile onde evitare giacenze e ritardi, nel caso in cui il Cliente non ci fornisca tempestivamente le indicazioni corrette la DULCIS srl non si assume la responsabilità di effettuare la consegna entro il 19/12/2026.
La DULCIS srl non si assume alcuna responsabilità per mancate consegne dovute ad eventi al di fuori del proprio controllo: eventi atmosferici, sismici, scioperi nel servizio trasporti o comunque non imputabili alla nostra società.
MODALITÀ SPEDIZIONI
Tutte le confezioni, ove specificato, sono inserite in una robusta scatola di cartone adatta al trasporto ed idonea dal punto di vista igienico-sanitario.
Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri.
SEGNALAZIONE DANNI OCCULTI
Nel caso in cui la merce venga ritirata dal destinatario “Senza Riserva” ed emergano da un successivo controllo anomalie o rotture, è indispensabile darne segnalazione alla DULCIS srl via Fax/mail entro 3 giorni dalla data di consegna, per consentire l’immediato reintegro delle confezioni danneggiate ed usufruire da parte nostra della conseguente copertura assicurativa.
OPZIONI E GARANZIE
La DULCIS srl si riserva di sostituire i prodotti eventualmente non più disponibili con altri di pari (o superiore) qualità e valore commerciale.
Si riserva inoltre di comunicare al Cliente prodotti non disponibili temporaneamente e concordare termini di consegna differenti.
Il Cliente sarà libero di decidere se accettare o rifiutare le opzioni proposte dalla DULCIS srl .
LISTINO PREZZI
I prezzi sono comprensivi dell’imballo e al netto di IVA.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il Cliente ha la possibilità di scegliere il pagamento anticipato, con lo sconto del 4%, oppure a mezzo RIBA scadenza 31 gennaio 2027, indipendentemente dalla data di consegna.
L'azienda si riserva in casi particolari e per la nuova clientela di concordare forme di pagamento diverse.
